سياسة الخصوصية

نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ويوضح بيان الخصوصية هذا كيفية قيامنا (بشكل جماعي، "نحن" أو "لنا" أو "لدينا") بجمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها ومعالجتها.

جمع واستخدام البيانات الشخصية

البيانات الشخصية هي المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. تتضمن البيانات الشخصية أيضًا بيانات مجهولة الهوية مرتبطة بالمعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. لا تتضمن البيانات الشخصية بيانات مجهولة الهوية أو مجمّعة بشكل لا رجعة فيه ، بحيث لم يعد بإمكاننا تمكيننا ، سواء بالاقتران مع معلومات أخرى أو غير ذلك ، من التعرف عليك.

تعزيز السلامة والأمن

نحن نلتزم بمبادئ الشرعية والشرعية والشفافية ، واستخدام ومعالجة أقل البيانات ضمن نطاق محدود من الأغراض ، ونتخذ التدابير الفنية والإدارية لحماية أمان البيانات. نحن نستخدم البيانات الشخصية للمساعدة في التحقق من الحسابات ونشاط المستخدم ، وكذلك لتعزيز السلامة والأمن ، مثل مراقبة الاحتيال والتحقيق في نشاط مشبوه أو يحتمل أن يكون غير قانوني أو انتهاكات لشروطنا أو سياساتنا. تعتمد هذه المعالجة على اهتمامنا المشروع بالمساعدة في ضمان سلامة منتجاتنا وخدماتنا.

فيما يلي وصف لأنواع البيانات الشخصية التي قد نجمعها وكيف يمكننا استخدامها:

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها

ⅰ. البيانات التي تقدمها:

نقوم بجمع البيانات الشخصية التي تقدمها عند استخدامك منتجاتنا وخدماتنا أو التفاعل معنا بطريقة أخرى ، مثل عند إنشاء حساب أو الاتصال بنا أو المشاركة في استطلاع عبر الإنترنت أو استخدام المساعدة عبر الإنترنت أو أداة الدردشة عبر الإنترنت. إذا قمت بإجراء عملية شراء ، فإننا نجمع البيانات الشخصية فيما يتعلق بعملية الشراء. تتضمن هذه البيانات بيانات الدفع الخاصة بك ، مثل رقم بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك ومعلومات البطاقة الأخرى ، ومعلومات الحساب والمصادقة الأخرى ، بالإضافة إلى تفاصيل الفواتير والشحن ومعلومات الاتصال.

ⅱ. بيانات حول استخدام خدماتنا ومنتجاتنا:

عند زيارة مواقع الويب الخاصة بنا ، قد نقوم بجمع بيانات حول نوع الجهاز الذي تستخدمه ، والمعرف الفريد لجهازك ، وعنوان IP لجهازك ، ونظام التشغيل الخاص بك ، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه ، ومعلومات الاستخدام ، ومعلومات التشخيص ، و معلومات الموقع من أو حول أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف أو الأجهزة الأخرى التي تقوم بتثبيت أو الوصول إلى منتجاتنا أو خدماتنا. عند توفرها ، قد تستخدم خدماتنا GPS وعنوان IP الخاص بك والتقنيات الأخرى لتحديد الموقع التقريبي لجهاز ما للسماح لنا بتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية

بشكل عام ، نحن نستخدم البيانات الشخصية لتوفير وتحسين وتطوير منتجاتنا وخدماتنا ، للتواصل معك ، لنقدم لك إعلانات وخدمات مستهدفة ، ولحمايتنا مع عملائنا.

ⅰ. تقديم وتحسين وتطوير منتجاتنا وخدماتنا:

نحن نستخدم البيانات الشخصية لمساعدتنا على توفير وتحسين وتطوير منتجاتنا وخدماتنا والإعلانات. يتضمن ذلك استخدام البيانات الشخصية لأغراض مثل تحليل البيانات والبحث والتدقيق. تعتمد هذه المعالجة على مصلحتنا المشروعة في تقديم منتجات وخدمات لك واستمرارية العمل. إذا دخلت مسابقة ، أو حملة ترويجية أخرى ، فقد نستخدم البيانات الشخصية التي تقدمها لإدارة هذه البرامج. تحتوي بعض هذه الأنشطة على قواعد إضافية ، والتي قد تحتوي على مزيد من البيانات حول كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية ، لذلك نشجعك على قراءة هذه القواعد بعناية قبل المشاركة.

ⅱ. التواصل معك:

بعد الحصول على موافقتك الصريحة المسبقة، قد نستخدم بياناتك الشخصية لإرسال رسائل تسويقية إليك تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا، والتواصل معك بشأن حسابك أو معاملاتك، وإبلاغك بسياساتنا وشروطنا. إذا لم تعد ترغب في تلقي رسائل بريد إلكتروني لأغراض التسويق، يُرجى الاتصال بنا لإلغاء الاشتراك. قد نستخدم بياناتك أيضًا لمعالجة طلباتك والرد عليها عند اتصالك بنا. بعد الحصول على موافقتك الصريحة المسبقة، قد نشارك بياناتك الشخصية مع شركاء خارجيين قد يرسلون لك رسائل تسويقية تتعلق بمنتجاتهم وخدماتهم. بعد الحصول على موافقتك الصريحة المسبقة، قد نستخدم بياناتك الشخصية لتخصيص تجربتك مع منتجاتنا وخدماتنا وعلى مواقع وتطبيقات الجهات الخارجية، ولتحديد فعالية حملاتنا الترويجية.

ملاحظة: لأي من استخدامات بياناتك الموضحة أعلاه والتي تتطلب موافقتك الصريحة المسبقة ، لاحظ أنه يمكنك سحب موافقتك عن طريق الاتصال بنا.

تعريف ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات نصية صغيرة تُستخدم لتخزين المعلومات على متصفحات الويب. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط على نطاق واسع لتخزين واستقبال المعرفات والمعلومات الأخرى على أجهزة الكمبيوتر والهواتف والأجهزة الأخرى. كما نستخدم تقنيات أخرى، بما في ذلك البيانات التي نخزنها على متصفح الويب أو جهازك، والمعرفات المرتبطة بجهازك، وبرامج أخرى، لأغراض مماثلة. في بيان ملفات تعريف الارتباط هذا، نشير إلى جميع هذه التقنيات باسم ملفات تعريف الارتباط.

استخدام الكوكيز

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتوفير منتجاتنا وخدماتنا وحمايتها وتحسينها ، مثل تخصيص المحتوى وعرض الإعلانات وقياسها وفهم سلوك المستخدم وتوفير تجربة أكثر أمانًا. يرجى ملاحظة أن ملفات تعريف الارتباط المحددة التي قد نستخدمها تختلف باختلاف مواقع الويب والخدمات المحددة التي تستخدمها.

الكشف عن البيانات الشخصية

نجعل بعض البيانات الشخصية متاحة للشركاء الاستراتيجيين الذين يعملون معنا لتوفير منتجاتنا وخدماتنا أو مساعدتنا في التسويق للعملاء. لن تتم مشاركة البيانات الشخصية من قبلنا مع هذه الشركات من أجل توفير أو تحسين منتجاتنا وخدماتنا وإعلاناتنا ؛ لن تتم مشاركته مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم دون موافقة صريحة مسبقة منك.

الكشف عن البيانات أو تخزينها ونقلها ومعالجتها

ⅰ. الوفاء بالالتزامات القانونية:

نظراً للقوانين الإلزامية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو البلد الذي يقيم فيه المستخدم، توجد أو حدثت بعض الإجراءات القانونية، ويتعين الوفاء ببعض الالتزامات القانونية. معالجة البيانات الشخصية لسكان المنطقة الاقتصادية الأوروبية --- كما هو موضح أدناه، إذا كنت تقيم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فسيتم إضفاء الشرعية على معالجتنا لبياناتك الشخصية: كلما طلبنا موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية، ستكون هذه المعالجة مبررة وفقاً للمادة 6(1) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) (GDPR).

ⅱ. لغرض التنفيذ أو التطبيق المعقول لهذه المادة:

يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية مع جميع الشركات التابعة لنا. وفي حالة الاندماج أو إعادة التنظيم أو الاستحواذ أو المشروع المشترك أو التنازل أو الفصل أو النقل أو البيع أو التصرف في كل أو أي جزء من أعمالنا، بما في ذلك فيما يتعلق بأي إفلاس أو إجراءات مماثلة، يجوز لنا نقل أي وجميع البيانات الشخصية إلى الطرف الثالث ذي الصلة. يجوز لنا أيضًا الكشف عن البيانات الشخصية إذا قررنا بحسن نية أن الكشف ضروري بشكل معقول لحماية حقوقنا ومتابعة العلاجات المتاحة، أو فرض شروطنا وأحكامنا، أو التحقيق في الاحتيال، أو حماية عملياتنا أو مستخدمينا.

ⅲ. الامتثال القانوني والأمن أو حماية الحقوق الأخرى

قد يكون من الضروري - بموجب القانون أو الإجراءات القانونية أو الدعاوى القضائية و / أو الطلبات المقدمة من السلطات العامة والحكومية داخل أو خارج بلد إقامتك - أن نكشف البيانات الشخصية. يجوز لنا أيضًا الكشف عن البيانات الشخصية إذا قررنا أنه لأغراض الأمن القومي أو تطبيق القانون أو غيرها من القضايا ذات الأهمية العامة ، فإن الكشف ضروري أو مناسب.

أطفال

منتجاتنا وخدماتنا مخصصة للبالغين. وعليه، لا نجمع أو نستخدم أو نكشف عن بيانات الأطفال دون سن السادسة عشرة عمدًا. في حال علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية لطفل دون سن السادسة عشرة، أو ما يعادلها من السن القانونية، وفقًا للولاية القضائية، فسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذف البيانات في أسرع وقت ممكن. يُرجى التواصل معنا فورًا في حال علمكم بتزويدنا ببيانات شخصية من طفل دون سن السادسة عشرة.

حقوقك

نتخذ خطوات معقولة لضمان دقة بياناتك الشخصية واكتمالها وتحديثها. لديك الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نجمعها أو تصحيحها أو حذفها. كما يحق لك تقييد أو الاعتراض، في أي وقت، على المعالجة الإضافية لبياناتك الشخصية. لديك الحق في تلقي بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وموحد. يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية. لحماية خصوصية وأمان بياناتك الشخصية، قد نطلب منك بيانات لتمكيننا من تأكيد هويتك وحقك في الوصول إلى هذه البيانات، وكذلك البحث عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها وتزويدك بها. هناك حالات حيث تسمح لنا القوانين أو المتطلبات التنظيمية المعمول بها أو تلزمنا برفض تقديم أو حذف بعض أو كل البيانات الشخصية التي نحتفظ بها. يمكنك الاتصال بنا لممارسة حقوقك. سنرد على طلبك في إطار زمني معقول، وفي كل الأحوال في أقل من 30 يومًا.

مواقع وخدمات الطرف الثالث

عندما يقوم أحد العملاء بتشغيل رابط لموقع ويب تابع لجهة خارجية تربطنا بها علاقة، فإننا لا نتحمل أي التزام أو مسؤولية عن هذه السياسة بسبب سياسة الخصوصية الخاصة بالجهة الخارجية. قد تحتوي مواقعنا الإلكترونية ومنتجاتنا وخدماتنا على روابط أو إمكانية الوصول إلى مواقع ويب ومنتجات وخدمات تابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية التي تستخدمها هذه الجهات الخارجية، ولا نتحمل مسؤولية المعلومات أو المحتوى الذي تحتويه منتجاتها وخدماتها. ينطبق بيان الخصوصية هذا فقط على البيانات التي نجمعها من خلال منتجاتنا وخدماتنا. نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بأي جهة خارجية قبل الشروع في استخدام مواقعها الإلكترونية أو منتجاتها أو خدماتها.

أمن البيانات والنزاهة والاحتفاظ بها

نحن نستخدم تدابير أمنية تقنية وإدارية ومادية معقولة تهدف إلى حماية الوصول غير المصرح به إلى بياناتك والمساعدة في منع الوصول غير المصرح به إلى البيانات الخاصة بك واستخدامها بشكل صحيح. سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في بيان الخصوصية هذا ، إلا إذا كانت فترة الاحتفاظ أطول مطلوبة أو مسموحًا بها بموجب القانون.

التغييرات في بيان الخصوصية هذا

يجوز لنا تغيير بيان الخصوصية هذا بشكل دوري لمواكبة التقنيات الجديدة وممارسات الصناعة والمتطلبات التنظيمية، من بين أسباب أخرى. إن استمرارك في استخدام منتجاتنا وخدماتنا بعد تاريخ سريان بيان الخصوصية يعني أنك تقبل بيان الخصوصية المنقح. إذا كنت لا توافق على بيان الخصوصية المنقح، يرجى الامتناع عن استخدام منتجاتنا أو خدماتنا والاتصال بنا لإغلاق أي حساب قد تكون أنشأته.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص بيان الخصوصية هذا أو تنفيذه ، فإليك كيفية الوصول إلينا: